ขั้นตอนในการเคลมยางจากโกดังยางไทร์โซลูชั่น

1. เมื่อยางชำรุดเสียหาย ให้ติดต่อฝ่ายขายในช่องทางที่ลูกค้าติดต่อซื้อขายทันที
*กรณีสั่งซื้อยางทางไลน์ ให้ติดต่อฝ่ายขายทางไลน์
*กรณีสั่งซื้อทางข้อความ Messenger ให้ติดต่อฝ่ายขายทางเพจเฟซบุ๊ก

2. ลูกค้าส่งภาพและคลิปเป็นข้อมูลเบื้องต้นทางช่องทางที่สั่งซื้อ เพื่อฝ่ายขายประสานงานดูแลลูกค้าหลังการขายทันที

3. ลูกค้าส่งยางรถที่เสียหายให้โกดังยางไทร์โซลูชั่นตรวจสอบ

4. ระยะเวลาในการตรวจสอบความบกพร่องของการผลิต ประมาณ 4-6 สัปดาห์
*โกดังยางส่งฝ่ายตรวจสอบตามคิว อาจใช้ระยะเวลาโดยประมาณข้างต้น

5. ในระหว่างที่รอผลการตรวจสอบ ผู้ใช้รถอาจต้องใช้ยางอะไหล่ชั่วคราว (ถ้ามี) หรือต้องเปลี่ยนเส้นใหม่เอง ซึ่งทางโกดังยางไทร์โซลูชั่นจะยังไม่มีนโยบายมอบยางทดแทนระหว่างพิจารณา

6. หลังตรวจสอบความเสียหายของยางแล้ว ทางโกดังยางไทร์โซลูชั่นจะส่งรายงานการตรวจสอบให้ลูกค้า

7. หากตรวจสอบแล้วพบว่ายางชำรุดเสียหายจากการผลิตจริง ทางโกดังยางไทร์โซลูชั่นดำเนินการเคลมคืนเป็นเงินชดเชย โดยคำนวณจากเปอร์เซนต์ดอกยางที่ใช้งานที่เหลืออยู่

8. ดังกล่าวข้างต้นในข้อ 6. และข้อ 7.  ทางโกดังยางไทร์โซลูชั่นจะแจ้งโอนคืนเงินค่าชดเชยภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ส่งรายงานการตรวจสอบให้ลูกค้า

รายละเอียดเพิ่มเติมกรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

1. การใช้งานผิดประเภท
2. การบรรทุกน้ำหนักเกินอัตราที่กําหนด 
3. ยางสึกไม่เท่ากันอันเกิดจากปัญหาช่วงล่าง
4. การติดตั้ง การใส่ยาง หรือการเติมลมยางที่ไม่ถูกต้อง
5. ปรับแต่งช่วงล่างหรือโมดิฟายรถ
6. กรณีลูกค้าตั้งใจหรือจงใจทำให้ยางเสียหาย เช่น กรณียางรั่วแล้วขับรถบดยางจนทำให้โครงยางเสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้ เป็นต้น
ฯลฯ

หมายเหตุ : จากข้อมูลข้างต้น
เพื่อนๆ สามารถสอบถามเงื่อนไขและขั้นตอนการเคลมสินค้า พร้อมทั้งการติดตามการเคลมสินค้า ผ่านช่องทางที่เพื่อนๆ ได้สั่งซื้อสินค้าไว้ในตอนแรก